龙城派出所：守正创新，“警心”“民心”心连心

梧州市公安局龙城派出所座落于梧州市龙圩区美丽的苍海湖畔,辖区面积104.5平方公里。近年来,龙城派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”,积极践行“人民至上”理念,以提升群众安全感为目标,在守正创新中践行为民服务宗旨,全力维护辖区治安和谐稳定,让“警心”与“民心”紧紧相连。

龙城派出所现有警力57人(民警37人,辅警20人),其中35岁以下青年干警占比82.5%,是一支年轻有活力、有战斗力的队伍。近年来,龙城派出所先后荣获“自治区执法示范单位”“广西青年文明号”“梧州市工人先锋号”“全市优秀公安基层单位”等称号。

一、传承为民宗旨,警务服务更“暖心”

“人民好警察,为民办实事”“尽心尽责,破案神速”......在龙城派出所二楼,有这样一间“特殊”的会议室——围绕着会议室正中央“为人民服务”五个大字,从走廊到屋内,每面墙上都挂满了红彤彤的锦旗。一面面锦旗,传递的是浓浓的警民鱼水之情。

建所71年来,龙城派出所坚持传承发扬红色基因,将为民服务宗旨融入血脉,秉承着“打击与服务并重”的理念,尽锐出击、热忱服务,连获群众肯定,赞誉纷至沓来。

“太好了,没想到我的钱还能追回来,真的很感谢你们!”前段时间,群众张女士来到龙城派出所,将锦旗和鲜花送到民警手中,感谢民警为自己追回被诈骗的7万余元。

龙城派出所紧盯辖区民生小案和电诈类案件,推动实现“快侦快破快挽损”。今年以来,龙城派出所共查破各类案件251起,为群众挽回经济损失13万余元。

2月15日,网络上一则题为“感谢龙城派出所的警察帮我儿子找回丢失的手机”的短视频获得大量网友点赞和转发,浏览量破万。原来,当日下午,龙城派出所接到群众报警称在广场游玩时不慎遗失手机。经过几个小时的寻找,民警终于为事主找回手机,事主的家属便发短视频对民警的暖心服务表示感谢。

龙城派出所全体干警主动作为,靠前服务,在平凡的岗位上用心用情用力为群众办实事、办好事、解难事。2023年以来,共紧急救助危难群众9人,挽回16条鲜活的生命,为群众找回遗失手机68台,帮助100余名走失老人、儿童安全回家。

二、袭承金色招牌,为民解忧更“用心”

一直以来,龙城派出所袭承“阳光调解室”的“善情、明理、崇法、和为贵”金色招牌。调解室里,一幅幅握手言和的温馨场面如阳光般温暖,讲述着辖区稳定和谐的故事。

今年2月份,龙城派出所民警通过“警情日研判”机制,了解到辖区有两户居民因房屋门前道路硬化和排水问题常年积怨,双方多次发生肢体冲突。社区民警随即联合社区工作人员一同对双方开展疏导工作,以法明理、以情述法。在多方努力下,两户居民终于达成了调解协议,多年的矛盾就此解除,邻里重归和谐。

近年来,龙城派出所建立“三所联动”(派出所、司法所、法律服务所)公调对接延伸机制,将调解室由派出所延伸至警务室。由警务室民警、司法所、法律服务所派驻人员共同组建,形成了调解、跟踪、化解的“一体化”矛盾纠纷调处工作机制。此外,警务室民警通过每日研判警情,摸排各类矛盾纠纷,变“候诊”为“寻诊”,做到及时发现,提前介入。2024年以来,龙城派出所共化解各类矛盾纠纷570余起,有效维护了辖区社会和谐稳定。

“我们郭所长是阳光调解室里的‘金牌调解员’,也是一名业务教官,在他的悉心教导下,我们很多新同志都迅速成长为‘调解小能手’,不断充实着阳光调解团队的后卫力量。”社区民警小刘说道。

三、创新警务模式,平安守护更“贴心”

近年来,梧州市公安局龙圩区分局以建好便捷、便民、高效的警务室为抓手,深耕“街面警务”,推动基础工作与社会治理深度融合。2023年8月,龙城派出所南百警务室建成,在治安防控、服务群众等方面“屡立新功”,辖区刑事警情同比下降65.35%。

“警察同志,我捡到一台手机,麻烦你们帮找找失主。”3月28日下午,群众李女士急匆匆地来到警务站,称自己捡到了一台手机。在警务室里,经常有向李女士一样的热心群众“光临”,“拾金不昧”的美好品质得以具象化。围绕“便民”理念,龙城派出所不断探索“警务室+”的多样可能,致力于将警务室“小体积”发挥出“大作用”,确保群众捡到的“每一分钱”都能“交到警察叔叔手里边”,让每一份善意和温暖都得以传递。

每天夜幕降临,龙城派出所警务室民警和义警队员组成的巡逻队便在辖区内开展常态化巡逻防控和反诈宣传,红蓝闪烁的警灯成为街面一道靓丽的风景线。

四、创优“青”字品牌,担当作为更“倾心”

近年来,龙城派出所始终坚持把创建“青年文明号”作为引领青年干警勇担当、善作为的总抓手,持续擦亮“警心向党,青铸平安”的“青”字品牌。

“大家要牢记反诈知识,切勿轻易转账......”苍海湖边,龙城派出所青年干警们每天向来往的群众宣讲反诈知识。今年以来,龙城派出所组建“青年宣讲小分队”,通过警民恳谈会、法制小课堂、志愿服务等方式,走村入户、进校访企开展普法宣传50余次。

为持续激发“青年文明号”活力,龙城派出所还打造了4支由骨干青年带头、技能青年授业、潜力青年攻坚的青年办案中队、社区中队,他们致力于在工作中探索新做法,不断解锁基层治理的“平安密码”,同时不断挖掘青年优秀典型,鼓舞士气、树立旗帜、激励成长。2023年以来,龙城派出所1名青年民警荣立“个人三等功”,2名青年民警获“个人嘉奖”,1名青年民警获评“优秀共青团干部”。

“今后,我们将切实做到矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位,让‘警心’和‘民心’紧紧相连,不断提升群众安全感、幸福感和获得感,为辖区治安大局和谐稳定和护航经济社会发展作出积极贡献。”龙城派出所所长郭法强说。